Politica Envío
En PartAuto trabajamos para ofrecer despachos rápidos y seguros a todo Chile mediante operadores logísticos externos.
Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte asociadas como Starken, Chilexpress, Bluexpress, CorreosChile y otros operadores disponibles según destino.
Tiempos de preparación
Una vez confirmado el pago, los pedidos son procesados y preparados dentro de 1 a 2 días hábiles, dependiendo de disponibilidad y validación del proveedor.
Tiempos estimados de despacho
Los tiempos de entrega dependen del destino y empresa seleccionada por el cliente:
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
- Regiones: 2 a 5 días hábiles
- Zonas extremas: según cobertura del operador logístico
Los plazos son referenciales y pueden variar por contingencias externas, alta demanda o retrasos del transportista.
Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra según:
- peso y dimensiones del producto
- destino
- operador seleccionado
El valor será informado antes de finalizar el pago.
Seguimiento
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento cuando el operador logístico la encuentre disponible.
Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:
- nombre
- dirección
- comuna
- región
- teléfono de contacto
Errores en datos de envío pueden generar retrasos o costos adicionales.
Productos marketplace
PartAuto opera como marketplace conectando clientes con proveedores asociados. Algunos productos pueden despacharse desde distintas ubicaciones o proveedores.
Contacto
Para consultas sobre envíos y seguimiento:
Email: contacto@partauto.cl
WhatsApp: soporte vía sitio web